FAQ

Preguntas más frecuentes

¿ Como puedo cambiar mi contraseña de usuario ?
Puedes modificar la contraseña de usuario tantas veces como quieras y cuando quieras. En la pantalla principal, una vez te has autentificado, debes ...
Mar, 27 Oct, 2015 at 18:24
He olvidado mi contraseña de acceso
Si no recuerdas la contraseña debes pulsar el link ¿Has olvidado tu contraseña?.  Este te llevará a un pequeño formulario donde debes ingresar tu direcció...
Mar, 27 Oct, 2015 at 18:36
Si un ticket me lo han dado como solucionado y cerrado pero se me reproduce la incidencia. Que hago ?
En el caso que el agente de el ticket como solucionado y/o cerrado, pero como cliente no se esté de acuerdo, bien por el tipo de solución aportada o porque ...
Mar, 27 Oct, 2015 at 18:42
¿ Como me descargo la Aplicación para móvil ?
Si tienes un móvil o tableta con sistema Android o iPhone puedes instalarte la aplicación que te permitirá hacer el seguimiento de tus tickets o bien crear ...
Mie, 28 Oct, 2015 at 12:16
¿ Si tengo más de un operador trabajando, pueden estar los dos conectados a la vez ?
Si, desde dos ordenadores diferentes o aplicación de móvil, puedes iniciar sesión de forma simultanea, No es necesario que un operador salga del programa pa...
Mie, 28 Oct, 2015 at 8:47
Al entrar un Ticket, que significa el campo "recurso"
El campo "recurso" es un campo de datos desplegable donde nos aparecen los aparcamientos que tienes como cliente. Puedes seleccionar el aparcamien...
Mie, 28 Oct, 2015 at 9:07
¿ Como encuentro un Ticket ?
El sistema dispone de un buscador genérico como si estuvieras en Google o Bing.  Debajo de la barra verde donde tienes las opciones de "INICIO...
Mie, 28 Oct, 2015 at 9:35